Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, KDVPlus internet sitesi, uygulama paneli, mobil veya masaüstü tarayıcı erişimi, destek kanalları, API veya portal entegrasyonları, deneme hesapları, ücretli abonelikler ve KDVPlus tarafından sunulan tüm dijital hizmetlerin kullanımına uygulanır.

Platforma erişen, hesap oluşturan, kurum hesabına katılan, abonelik başlatan, dosya oluşturan, belge yükleyen, entegrasyon bağlayan veya platform çıktılarından yararlanan kişi bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

KDVPlus yalnızca bir yazılım ve süreç yönetim aracıdır. Platformun kullanımı; kullanıcının vergi, muhasebe, müşavirlik, sözleşme, kişisel veri koruma veya mesleki sorumluluk yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

KDVPlus, KDV iade süreçlerinde dosya bazlı takip, belge toplama, hesaplama, elektronik liste hazırlığı, süreç izleme, rapor üretimi, entegrasyonlardan veri alma ve kullanıcıya operasyonel karar desteği sağlamak üzere tasarlanmış bir B2B SaaS platformudur.

• KDV iade türü, dönem, işlem kodu, belge ve fatura verilerinin dosya altında düzenlenmesini sağlar.
• Kullanıcının sağladığı verilere göre hesaplama, kontrol, uyarı ve çıktı üretir.
• Yetkili kullanıcıların kurum, mükellef, dosya ve ekip akışlarını yönetmesine yardımcı olur.
• Özel entegratör, ERP, muhasebe yazılımı veya benzeri kaynaklardan kullanıcı yetkisiyle veri aktarabilir.
• Resmi beyan, dilekçe, vergi dairesi sunumu veya mesleki karar için nihai onay mercii değildir.

KDVPlus hizmetlerinden yararlanmak için geçerli bir hesap oluşturulması veya mevcut bir kurum hesabına davet yoluyla katılım gerekir. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

• Kullanıcı adı, e-posta, telefon, kurum adı, yetkili kişi ve rol bilgileri doğru tutulmalıdır.
• Bir kurum hesabındaki kullanıcı rolleri, erişim izinleri ve mükellef/dosya yetkileri kurum yöneticisinin sorumluluğundadır.
• KDVPlus, güvenlik veya doğrulama amacıyla ek bilgi, e-posta doğrulaması, OTP veya benzeri önlemler isteyebilir.
• Yanlış, yanıltıcı, sahte veya yetkisiz kayıtlar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• KDVPlus, makul şüphe halinde hesap, kurum veya entegrasyon erişimini geçici olarak sınırlandırabilir.

Hesap güvenliği paylaşımlı bir sorumluluktur. KDVPlus teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular; kullanıcı ise kendi erişim bilgilerini, cihazlarını, ekip üyelerini ve kurum içi yetkilendirmeyi korumakla yükümlüdür.

• Parola, OTP, oturum, API anahtarı, entegratör credential'ı veya bağlantı token'ı üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Ayrılan çalışanların, rolü değişen ekip üyelerinin ve yetkisi sona eren danışmanların erişimi kurum yöneticisi tarafından kaldırılmalıdır.
• Şüpheli giriş, yetkisiz işlem, veri ihlali veya credential sızıntısı fark edildiğinde KDVPlus'a gecikmeden bildirim yapılmalıdır.
• Kullanıcı, kendi hesabıyla yapılan işlemlerden ve kurum hesabında yetkili olduğu aksiyonlardan sorumludur.
• KDVPlus, güvenlik riski tespit ettiğinde oturumu sonlandırabilir, parola sıfırlama isteyebilir veya erişimi geçici durdurabilir.

Kullanıcı, platforma yüklediği veya entegrasyonla aktardığı her veri bakımından gerekli yetkiye, hukuki ilişkiye veya müşteriden alınmış geçerli talimata sahip olduğunu kabul eder. KDVPlus, kullanıcının yetkisiz mükellef verisi işlemesinden sorumlu değildir.

• Müşavir veya YMM, yalnız yetkilendirildiği mükelleflerin verilerini platformda işlemelidir.
• Başka kuruma, eski müşteriye, yetkisi sona ermiş mükellefe veya üçüncü kişiye ait veriler izinsiz aktarılmamalıdır.
• Fatura, GÇB, beyanname, yazı, sözleşme, bordro, ödeme kaydı veya destekleyici belge içeriklerindeki kişisel ve ticari verilerden kullanıcı sorumludur.
• KDVPlus'a gereksiz özel nitelikli kişisel veri, ticari sır veya yetkisiz belge yüklenmemelidir.
• Kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

KDVPlus, kullanıcının açık yetkilendirmesiyle özel entegratör, ERP, muhasebe yazılımı, e-fatura/e-arşiv servisleri, GİB bağlantıları veya benzeri kaynaklardan veri alabilir. Entegrasyonların kapsamı, sağlayıcı imkanları ve kullanıcının yetki seviyesiyle sınırlıdır.

• Kullanıcı entegrasyon credential'larının ilgili mükellef veya kurum tarafından yetkili şekilde sağlandığını kabul eder.
• Entegrasyonlar varsayılan olarak okuma, listeleme, belge indirme, eşleştirme ve normalize etme amaçlıdır.
• Sağlayıcı API, portal, oturum, format, kota, rate limit veya erişim şartlarını değiştirebilir; bu değişiklikler hizmette kesinti veya uyarlama ihtiyacı doğurabilir.
• KDVPlus, üçüncü taraf sağlayıcının erişilemezliği, hatalı yanıtı, veri eksikliği veya politika değişikliğinden doğrudan sorumlu değildir.
• Kullanıcı, entegrasyon yoluyla alınan verileri resmi başvuru veya muhasebe kaydı öncesinde kontrol etmelidir.

KDVPlus farklı paketler, deneme planları, kurumsal teklifler veya özel kampanyalar sunabilir. Her paket kullanıcı sayısı, kurum sayısı, mükellef sayısı, dosya sayısı, dönem, modül, entegrasyon, veri hacmi, rapor, destek seviyesi veya saklama alanı bakımından farklı kapsam içerebilir.

Ücretli hizmetlerde geçerli fiyat, satın alma veya teklif anında kullanıcıya gösterilen bedeldir. Fiyatlar paket kapsamına, kullanıcı sayısına, mükellef sayısına, entegrasyonlara, destek seviyesine veya kampanya koşullarına göre değişebilir.

• Ödemeler ödeme sağlayıcısı altyapısı üzerinden alınabilir; kart verileri KDVPlus sistemlerinde saklanmaz.
• Abonelik bedellerine dahil vergiler, fatura düzeni ve ödeme periyodu satın alma ekranında veya özel teklifte gösterilir.
• Ödeme başarısız olursa hizmet askıya alınabilir, paket düşürülebilir veya erişim sınırlı moda alınabilir.
• Gecikmiş ödeme, ters ibraz, hileli işlem veya ödeme sağlayıcı itirazı halinde KDVPlus hesabı geçici olarak durdurabilir.
• Fiyat değişiklikleri yeni dönem, yenileme veya yeni satın alma için geçerli olabilir; kazanılmış dönem hakları ayrıca belirtilmedikçe geriye dönük değiştirilmez.

Kullanıcı aboneliğini paket koşullarına uygun olarak iptal edebilir. İptal, mevcut dönemin kalan kısmı için erişim hakkını veya yenileme davranışını satın alma sırasında belirtilen koşullara göre etkiler.

• Deneme veya pilot planlar herhangi bir zamanda sonlandırılabilir veya ücretli plana geçişe kapatılabilir.
• Yıllık veya özel teklifli aboneliklerde iade ve iptal koşulları ayrıca belirtilen sözleşme veya teklif şartlarına tabidir.
• Hesap kapandığında platforma erişim sınırlanabilir; yasal saklama, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları belirli süre tutulabilir.
• Kullanıcı, hesabı kapatmadan önce gerekli dosya, rapor veya çıktılarını almalıdır.
• KDVPlus, kapatılmış veya süresi dolmuş hesaplara ait verileri mevzuat, güvenlik ve saklama politikaları çerçevesinde silebilir veya pasifleştirebilir.

Platform yalnız hukuka, meslek kurallarına, yetki ilişkisine ve bu koşullara uygun şekilde kullanılabilir. Aşağıdaki davranışlar açıkça yasaktır.

KDVPlus, vergi iade süreçlerini kolaylaştıran ve otomasyon sağlayan bir yazılımdır; mali müşavir, YMM, avukat, vergi danışmanı, denetçi veya resmi kurum yerine geçmez. Platformda sunulan bilgi, uyarı, hesaplama ve raporlar genel ürün çıktısı niteliğindedir.

• Kullanıcı, veri girişinin doğruluğunu, belge bütünlüğünü, dönem seçimini ve işlem kodlarının uygunluğunu kontrol etmelidir.
• Mevzuat değişiklikleri, idari uygulama farkları, özelge, tebliğ, mahkeme kararı veya vergi dairesi yorumu farklı sonuç doğurabilir.
• KDVPlus, resmi başvuru kabulü, iade ödeme tarihi, KDVİRA sonucu, vergi dairesi kararı veya YMM raporu kabulü garanti etmez.
• Platformun uyarı üretmemesi, kullanıcının mevzuat yükümlülüğünün bulunmadığı anlamına gelmez.
• Resmi beyan, dilekçe, iade talebi, rapor ve eklerin nihai sorumluluğu kullanıcıya ve ilgili meslek mensubuna aittir.

KDVPlus tarafından üretilen hesaplama, tablo, liste, rapor, uyarı, dosya statüsü, risk sinyali, yapay zeka destekli öneri veya taslak doküman; kullanıcının sağladığı veriye, mevcut sistem kurallarına ve teknik entegrasyonlardan alınan yanıtlara dayanır.

• Eksik, hatalı, güncel olmayan veya yanlış sınıflandırılmış veri hatalı çıktı doğurabilir.
• Kullanıcı, çıktıların kendi mesleki standardına, mükellef bilgilerine ve güncel mevzuata uygunluğunu kontrol etmelidir.
• Platformda gösterilen tutar, sınır, statü veya belge eşleşmesi nihai resmi tespit değildir.
• Otomatik öneriler tek başına işlem yapılması için yeterli kabul edilmemelidir.

KDVPlus'a ait marka, logo, arayüz, tasarım, metin, ikon, grafik, yazılım kodu, veri modeli, hesaplama mantığı, iş akışı, dokümantasyon, ekran düzeni, rapor şablonu ve ürün konsepti KDVPlus veya lisans verenlerine aittir.

• Kullanıcıya yalnız abonelik süresi ve paket kapsamıyla sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan kullanım hakkı verilir.
• Kaynak kodu çözme, tersine mühendislik, kopyalama, çoğaltma, yeniden satış, alt lisanslama veya rakip ürün geliştirme amacıyla inceleme yasaktır.
• KDVPlus'ın marka, logo ve görsel varlıkları yazılı izin olmadan tanıtım, satış, referans veya reklam amacıyla kullanılamaz.
• Kullanıcı verileri kullanıcının veya ilgili kurumun mülkiyetinde kalır; KDVPlus bu verileri hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işler.

KDVPlus kişisel verileri, mükellef verilerini ve kullanıcı içeriklerini hizmetin sunulması, güvenlik, destek, ödeme, entegrasyon, yasal yükümlülük ve kullanıcı tercihleri kapsamında işler. Ayrıntılı esaslar Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nda yer alır.

• Kullanıcı, platforma aktardığı kişisel veriler bakımından gerekli aydınlatma, yetki ve hukuki sebep süreçlerinden sorumludur.
• KDVPlus, güvenlik ve operasyon amacıyla erişim logları, audit kayıtları ve teknik olay kayıtları tutabilir.
• Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama araçları kullanıcının çerez tercihine veya açık rızasına bağlıdır.
• Kurum hesabındaki kullanıcı hareketleri kurum yöneticileri veya yetkili roller tarafından görüntülenebilir.

KDVPlus makul ticari özenle hizmetin erişilebilir olmasını hedefler. Buna rağmen bakım, güncelleme, güvenlik müdahalesi, altyapı sağlayıcı kesintisi, internet erişim sorunu, üçüncü taraf servis hatası veya mücbir sebep nedeniyle hizmette kesinti yaşanabilir.

• Planlı bakım ve büyük değişikliklerde mümkün olduğunca önceden bildirim yapılır.
• Acil güvenlik veya altyapı müdahalelerinde önceden bildirim yapılmadan erişim sınırlandırılabilir.
• Destek kapsamı abonelik planına, özel tekliflere veya hizmet seviyesine göre değişebilir.
• Kullanıcı destek taleplerinde gerekli bilgi, ekran görüntüsü, hata zamanı ve işlem detaylarını sağlamalıdır.
• KDVPlus, üçüncü taraf servislerin erişilebilirliğini veya performansını garanti etmez.

KDVPlus, hizmeti makul özenle sunar; ancak hizmetin kesintisiz, hatasız, tüm mevzuat yorumlarına eksiksiz uyumlu, her özel dosya senaryosuna uygun veya tüm resmi kurum uygulamalarıyla birebir aynı sonuç vereceğini garanti etmez.

• Kullanıcı hatası, yanlış veri, eksik belge, yetkisiz işlem, mevzuat yorum farkı veya resmi kurum kararından doğan zararlardan KDVPlus sorumlu değildir.
• Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı, müşteri kaybı, veri giriş hatası, vergi cezası veya üçüncü taraf talebi bakımından sorumluluk yürürlükteki emredici hukuk sınırları içinde değerlendirilir.
• KDVPlus'ın toplam sorumluluğu, emredici hukuk aksini gerektirmedikçe, zarara neden olan olaydan önceki son abonelik döneminde kullanıcı tarafından ödenen hizmet bedeliyle sınırlı olabilir.
• Bu sınırlamalar kasıt, ağır kusur veya emredici mevzuatla sınırlandırılamayan sorumluluk halleri için uygulanmaz.

KDVPlus, bu koşulların ihlali, ödeme yapılmaması, güvenlik riski, yetkisiz veri işleme, kötüye kullanım, yasal talep, üçüncü taraf hakkı ihlali veya platform bütünlüğünü tehdit eden durumlarda hesabı, aboneliği, entegrasyonu veya belirli özellikleri askıya alabilir.

• İhlal giderilebilir nitelikteyse kullanıcıdan düzeltme talep edilebilir.
• Ağır veya güvenlik riski doğuran ihlallerde önceden bildirim yapılmadan erişim durdurulabilir.
• Fesih, fesih tarihinden önce doğmuş ödeme, gizlilik, fikri mülkiyet, veri saklama ve sorumluluk hükümlerini ortadan kaldırmaz.
• Kullanıcı hesabını kapatmak isterse destek kanalı veya platform ayarları üzerinden talepte bulunabilir.

KDVPlus; ürün özellikleri, paketler, ödeme yöntemleri, güvenlik ihtiyaçları, mevzuat değişiklikleri, entegrasyon sağlayıcıları veya iş modeli gereği bu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer.

Esaslı değişikliklerde kullanıcılar platform içi bildirim, e-posta veya web sitesi duyurusu ile bilgilendirilebilir. Kullanıcının değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere, KDVPlus'ın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olabilir. Şirket merkezi bilgisi nihai sözleşmede açıkça belirtilmelidir.

Kullanım koşulları, abonelik, ödeme, hesap, veri veya entegrasyon talepleri için support@kdvplus.com; hukuki bildirimler ve sözleşme konuları için legal@kdvplus.com adresi kullanılabilir.