Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, KDVPlus dijital yazılım hizmetinin satın alınması, abonelik başlatılması veya mesafeli sözleşme kurulması öncesinde alıcının hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şekli, cayma hakkı, iade koşulları ve uyuşmazlık yolları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu formu, Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik Politikası'nı, KVKK Aydınlatma Metni'ni, Çerez Politikası'nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni incelemelidir.

Aşağıdaki alanlar nihai yayından önce resmi şirket kayıtlarıyla tamamlanmalıdır. Eksik veya placeholder bilgiyle ödeme akışına canlı çıkılması hukuki risk yaratır.

Alıcı; KDVPlus'a kayıt olan, kurum hesabı oluşturan, abonelik satın alan, kurumsal teklif kabul eden veya ödeme işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri kayıt formu, ödeme ekranı, fatura bilgileri, kurum profili veya kurumsal teklif belgeleri üzerinden alınabilir.

Satın alınan hizmet, KDVPlus bulut yazılım platformuna erişim ve seçilen paket kapsamındaki dijital fonksiyonların kullanımıdır. Hizmet fiziksel ürün niteliğinde değildir.

KDVPlus paketleri kullanıcı sayısı, kurum sayısı, mükellef sayısı, dosya sayısı, entegrasyon sayısı, raporlama hakkı, destek seviyesi, veri saklama alanı veya özellik erişimi bakımından farklılaşabilir.

• Satın alma ekranında gösterilen paket kapsamı esastır.
• Kurumsal tekliflerde teklif formu veya ayrı sözleşme hükümleri önceliklidir.
• Pilot ve deneme erişimleri süre, kota veya modül bakımından sınırlanabilir.
• Paket limitlerinin aşılması halinde yükseltme veya ek kullanım ücreti gerekebilir.

Hizmetin toplam satış bedeli, seçilen abonelik planı, dönem, vergi, indirim, kampanya, ek hizmet ve ödeme yöntemi dikkate alınarak satın alma ekranında veya kurumsal teklifte gösterilir.

KDVPlus dijital bir yazılım hizmetidir. Fiziksel teslimat, kargo veya sevkiyat yoktur. Hizmet; ödeme, kayıt, doğrulama veya kurumsal onay süreci tamamlandıktan sonra hesap aktivasyonu ve panel erişimiyle elektronik ortamda ifa edilir.

• Online ödeme sonrası aktivasyon çoğu durumda otomatik yapılır.
• Ödeme sağlayıcı onayı, güvenlik kontrolü veya e-posta doğrulaması nedeniyle gecikme olabilir.
• Kurumsal tekliflerde aktivasyon, ödeme veya sözleşme onayından sonra yapılabilir.
• Entegrasyon kurulumu sağlayıcı erişimi ve kullanıcı credential doğrulamasına bağlıdır.

KDVPlus esasen profesyonel ve kurumsal kullanıma yönelik B2B SaaS hizmetidir. Alıcının tüketici sayıldığı hallerde, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkı ve istisnaları ayrıca değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi dijital içerikler bakımından, hizmetin ifasına başlanması ve kullanıcının buna ilişkin onayları sonrasında cayma hakkı sınırlanabilir veya kullanılamayabilir.

İptal ve iade koşulları Teslimat ve İade Politikası'nda ayrıntılı düzenlenir. Genel yaklaşım aşağıdaki gibidir:

• Abonelik iptali yeni dönem yenilemesini durdurabilir.
• Mevcut dönem kullanım hakkı, paket koşullarına göre dönem sonuna kadar devam edebilir.
• Kullanım başlamış dijital hizmetlerde otomatik ücret iadesi yapılmayabilir.
• KDVPlus kaynaklı doğrulanmış kronik teknik sorunlarda telafi süresi, paket uzatma veya iade değerlendirilebilir.
• Ödeme sağlayıcı, banka veya kart kuruluşundan kaynaklı iade süreleri üçüncü taraf işlem sürelerine bağlıdır.

KDVPlus kullanımında alıcı, platforma girdiği veya entegrasyonla aktardığı mükellef, fatura, belge, vergi ve kişisel veriler üzerinde gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder.

• Yetkisiz mükellef verisi platforma aktarılmamalıdır.
• Yanlış dönem, yanlış işlem kodu, eksik belge veya hatalı veri girişi sonuçlardan kullanıcıyı sorumlu kılar.
• Platform çıktıları resmi beyan veya mesleki onay yerine geçmez.
• Kullanıcı verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

KDVPlus, KDV iade süreçlerini dijitalleştiren bir yazılım aracıdır. Vergi dairesi kabulü, iade ödeme tarihi, inceleme sonucu, YMM raporu kabulü, KDVİRA sonucu veya idari uygulama garantisi vermez.

Alıcı; aktivasyon, ödeme, fatura, erişim, teknik hata, iptal, iade veya sözleşme konularındaki taleplerini aşağıdaki kanallardan iletebilir.

Alıcının tüketici sayıldığı hallerde, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yolları saklıdır. Profesyonel veya kurumsal alımlarda ise taraflar arasındaki Kullanım Koşulları, kurumsal teklif, abonelik sözleşmesi ve genel hükümler uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra dairesi bilgisi nihai sözleşmede şirketin gerçek merkezi ve uygulanacak hukuk hükümlerine göre açıkça tamamlanmalıdır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda gördüğünü, incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder. KDVPlus, onay zamanını, IP adresini, hesap bilgisini, paket bilgisini ve işlem referansını yasal ispat ve güvenlik amacıyla saklayabilir.